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介護タクシー会社の選び方教えます～介護タクシー活用術3

2014年6月2日介護のニュース

現在巷で増加しつつあり、今後も普及する見込みの介護タクシー。前回は介護タクシーの料金について見ましたが、今回はそれをふまえたタクシー会社の選び方のポイントを、複数の介護タクシー運営会社への取材を元に、まとめてみました。

＜取材・文　興山英雄＞

介護タクシーを利用する際、運賃の他に車からの乗降をサポートするなどの「基本介助料」が発生する場合が多い（協力：福祉タクシーいるか雲）

前回の記事で触れた通り、介護タクシーは利用時に掛かる料金の種類が多く、それぞれの額も業者によってまちまち。一般のタクシーとは違い、適正な料金を判別しにくい状況にあります。

そこで、以下に介護タクシーの開業支援や、業者向けの情報提供サービスを行っている全国組織「全国介護タクシー協会」が加盟会社に推奨している運賃料金表を掲載しました。介護タクシーを利用する際の料金のひとつの基準になると思うので、業者選びをする場合に、参考にしてみてください。

全国介護タクシー協会が加盟会社に推奨している運賃料金表

※この表の見方……介護タクシー事業者は、タクシーメーター運賃（初乗運賃＋加算運賃）か、時間制運賃のいずれかを採用している。表内の運賃はそれぞれの相場を示す

その他のオプション料金

ただし、この運賃料金表には表記されていない部分でも、利用する業者によって負担額が大きく異なる要素がありました。複数の介護タクシー会社にリサーチし、最低限、利用者が押さえておくべきポイントを挙げておきます。

（1）メーター運賃発生のタイミング
介護タクシーは基本、予約制。運賃発生のタイミングを予約時刻に設定している業者と、一般タクシーと同様に乗車時点に設定している業者に分かれる。前者の場合、予約時刻から遅れた分の運賃も徴収されることになる

（2）診断・治療中の待機料の有無
通院で介護タクシーを利用した際、診断・治療中の待機料を取る業者と取らない業者がある。前者の場合、診断・治療中でも料金メーターを回したままにするケースが多い。およそ100秒ごとに90円が加算され、1時間の待機料は3000円～4000円になるという

（3）往復利用の際の基本介助料を徴収する回数
基本介助料の相場は1回1000円だが、例えば自宅と病院往復の移送の際、行きと帰りで2回分の料金（計2000円）を取る業者と、1回分（1000円）しか取らない業者がある

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今回は料金面を中心に業者の選び方を見ていきましたが、次回は実際に受けられるサービス面から考える上で、実際に介護タクシー事業者の具体的なサービスを見ていきます。

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